Glossaire et sites web productifs en information – communication et en technologies web
Audit
Examen méthodique de la conformité aux règles d’une situation ou d’une organisation. La méthode employée est étroitement liée aux règles définies préalablement. BPM
Business Process Management où business signifie métier, opérationnel. Le BPM désigne la gestion des processus métier d’une organisation. Afin d’avoir une description précise de celle-ci, les gestionnaires ont la plupart du temps recours à la modélisation des processus, leur objectif étant de les améliorer pour en garantir la qualité et la performance. CMS
Content Management System – Système de gestion de contenu Collaboratif
Qui permet à plusieurs personnes de travailler à un projet commun. Communication
Fait d’établir une relation avec quelqu’un ou quelque chose. Cette relation permet à un émetteur de transmettre un message à un récepteur par le biais d’un canal, ou média. Conseil
Personne auprès de laquelle on prend un avis spécialisé pour la direction de ses affaires. Contenu
Qui est dans un contenant. Qui est exprimé, signifié par un document. DAM
Digital Assets Management. Document
Document électronique
ECM
Enterprise Content Management. Gestion des contenus d’entreprise. Terme issu des technologies de l’information, désignant les méthodes et les outils utilisés pour acquérir, gérer, stocker, archiver et diffuser les contenus liés aux processus organisationnels de l’entreprise. Etude
Observation et compréhension de personnes, de choses ou de faits. Analyse ou prospection dont le résultat est un essai ou une publication. Formation
Acquisition d’un ensemble de connaissances théoriques et pratiques dans une technique. Résultats de cette acquisition ou moyens utilisés pour diriger celle-ci. GED
Gestion Electronique de Document. Terme issu des technologies de l’information, désignant les méthodes et les outils électroniques utilisés pour acquérir, gérer, stocker, archiver et diffuser les documents. Identité
Ensemble des éléments qui permettent de reconnaître sans confusion un organisme ou une personne et lui confèrent ainsi son individualité. Information
Renseignement ou ensemble de renseignements sur quelqu’un ou quelque chose. Marketing
Parfois traduit mercatique en français. Média
Moyen de diffusion, distribution ou transmission de données et d’informations formant des messages textuels, sonores, visuels. MOA – AMOA
MOA est la réduction de maîtrise d’ouvrage. Cette notion est dérivée du vocabulaire lié aux travaux de construction de bâtiments ou d’équipements. En informatique elle désigne le donneur d’ordre d’une réalisation, responsable de la bonne fin du projet attaché à cette réalisation. Il est notamment responsable de l’étude de faisabilité du projet, de son budget, de ses spécifications techniques et fonctionnelles, du choix des prestataires, de son pilotage général, de la conformité des réalisations et de leur mise en oeuvre (formation, accompagnement, communication, etc.). NTIC
Nouvelles technologies de l’Information et de la Communication. Terme généralement utilisé pour désigner les innovations techniques que constituent Internet et ses technologies associées. Numérique
Représentation d’information par des systèmes, dispositifs ou procédés utilisant un mode chiffré. Qui n’est pas représenté sous forme littérale. Portail
Page d’entrée d’un site web comportant un grand nombre de liens vers différentes parties du site ou vers d’autres sites. Processus
Projet
Records Management
Référencement
Action d’attribuer un repère à un objet permettant de le désigner. SEO
Search Engine Optimization. Optimisation pour les moteurs de recherche. Social
Thesaurus
Veille
Surveillance d’un environnement particulier, au moyen de recherche, acquisition et traitement d’informations, afin d’appuyer une analyse ou une décision stratégique. Versionning
Terme désignant la possibilité de conserver les versions antérieures d’un contenu. La gestion des versions permet de conserver l’historique des publications depuis leur création jusqu’à leur destruction. WCM
Web Content Management. Terme issu des technologies de l’information, désignant les méthodes et les outils permettant la gestion des contenus d’un ou plusieurs sites web, la mise en page des informations et la navigation entre ces pages, en distinguant l’administration, l’édition et la diffusion du ou des sites. Les outils de WCM sont orientés pour des utilisateurs sans profil technique. Web 2.0
Concept dont la paternité est attribuée à Tim O’Reilly et dont la définition reste floue. Désigne l’avancée technologique qui tend à utiliser le web comme une réelle plateforme technique, englobant l’arrivée des applications web dites riches, les notions de travail collaboratif, de réseau, qui en découlent ainsi qu’une plus grande mobilité des applications et donc des usages. Pour une définition complète et détaillée par Tim O’Reilly, voir What Is Web 2.0. Workflow
Littéralement flux de travail. En informatique désigne par extension les outils permettant d’optimiser et de rationaliser les processus de travail (métier, opérationnels), en gérant de façon électronique l’organisation des flux qui en procèdent. |